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Los pedidos tienen un plazo de entrega de 2 a 10 días laborables. Excepto artículos indicados en web con fecha de entrega distinta.
Los pedidos recibidos de Viernes a Domingo y en caso de festivos, comenzarán a procesarse al siguiente día laboral.
Nuestros precios y plazos de entrega dependerán de envió y zona de entrega del pedido realizado.
-El coste es de 5.99 € con entrega de 2-5 días laborables en Península.
-El coste es de 7.99 € con entrega 3-7 días laborales a Baleares
-No hacemos envíos a Canarias.
-Envíos Gratuitos en compras superiores a 100€
* Devoluciones y plazos
Nota : Los COMPLEMENTOS no tienen ni cambio ni devolución.
En el caso de querer realizar una devolución por el IMPORTE, el plazo máximo será de 7 días naturales, contando desde la recepción del mismo.
RECUERDA:Si solicitas tu devolución ,entre el día 8 y 15 desde que recibiste el paquete en casa la devolución se hará por un VALE SIN FECHA DE CADUCIDAD.
*¿Como solicitar una devolución?
Envíanos un mail a pedidos@coellala.com indicando su número de pedido y si quiere realizar cambio o devolución. En un plazo de 24/ 48 horas laborales Coellala se pondrá en contacto con usted para la recogida del paquete. dentro del plazo.
- Mete el producto en su caja original
- Adjunta la factura .
- No olvides cerrar la caja correctamente.
El coste del envío de la devolución SIEMPREcorre a cargo del cliente.
Si hiciste la devolución con NOSOTROS, Coellala recogerá el paquete en su domicilio, sólo cobraremos8€ devolución y por cambios (solo valido península) los cuales serán descontados en tu devolución.
Y en el caso de cambio tendrá que realizar transferencia de dicho importe antes de efectuar el cambio. .
En el caso de Baleares la devolución es un importe de 8€ y el cambio de talla serían 10€ que serán descontados cuando se efectué a devolución y en el caso de cambio tendrá que realizar transferencia de dicho importe antes de efectuar el cambio
La devolución, siempre y cuando esté en el plazo de 7 días naturales, será efectiva en un plazo máximo de 7 días desde que llegue a nuestras instalaciones y será abonada a través del mismo método de pago que hiciste la compra.
Recuerda que el producto debe encontrarse etiquetado y en perfecto estado. Si todo es correcto, recibirás en tu cuenta el importe de la devolución en unos días. En caso contrario, COELLALA se reserva el derecho de no realizar el cambio ni devolución del mismo.
Si tienes alguna duda puedes enviar un email a pedidos@coellala.com .
*¿ Cómo y cuando recibiré importe de mi devolución ?
Una vez comprobados los productos a devolver procedemos a gestionar la devolución del importe o generar el vale con su importe correspondiente.
Coellala se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o en prendas que no se encuentren en condiciones que fueron enviadas.
El tiempo estimado de la devolución puede ser unos 10 días laborales.